Bocoran 10 Pertanyaan Interview dan Jawabannya untuk Lulus Wawancara Kerja
 |
| Interview kerja dan jawabannya |
Bocoran pertanyaan dan jawaban saat interview kerja
Di artikel ini akan dibahas 10
pertanyaan dan jawaban saat interview kerja yang selalu keluar. Hal ini sangat penting terutama bagi Anda yang baru pertama kali melamar atau akan melakukan interview kerja.
Sangat penting untuk melakukan persiapan supaya Anda terlihat lebih profesional dan layak untuk diterima oleh perusahaan.
Interview customer service dan jawabannya
Berikut ini kita bahas satu persatu pertanyaan interview kerja dan jawabannya. Perlu diingat, jawabannya ini bukan default. Anda bisa kembangkan jawaban interview sesuai dengan kebutuhan Anda dan juga tempat perusahaan yang Anda lamar.
Setiap perusahaan memiliiki budaya kerja yang berbeda. Oleh karena itu penting bagi Anda untuk mengenal perusahaan, mulai dari visi, misi, budaya kerja, dan lain-lain.
Anda bisa menjadikan jawaban di bawah ini sebagai gambaran untuk menjawab pertanyaan interview kerja yang akan anda hadapi. Mari kita mulai tips menjawab interview kerja.
Pertanyaan Interview Kerja Pertama Kali dan Jawabannya
1. Silahkan perkenalkan diri Anda
Kita masuk ke
pertanyaan satu, pasti sering dengar : Ceritakan tentang diri Anda. Untuk memudahkan menjawab pertanyaan interview kerja ini, berikut tips yang bisa Anda gunakan :
Tips menjawab
a. Analogikan seperti jualan
Interview kerja ini teman-teman
dianalogikan kalau Anda sedang jualan
produk. Anda sebagai penjualnya sekaligus
Anda juga produknya dan HRD adalah
customer atau pembeli. Bayangkan kalau
penjual tidak bisa menerangkan produk
dan meyakinkan membelinya, kira-kira akan beli tidak?
Ini adalah kesempatan besar bagi Anda untuk menunjukkan siapa Anda dengan
segala kelebihannya. Jadi pastikan Anda jelaskan bahwa
Anda adalah kandidat yang sangat sesuai
dengan kriteria yang HRD inginkan
seperti keahlian ataupun pengalaman yang
Anda miliki.
b. Pahami diri sendiri
Yang kedua, pastikan Anda
memahami diri Anda juga. Apa bedanya
Anda dengan kandidat yang lain? Mungkin
etika Anda saat interview atau
penggunaan bahasa Anda yang sopan. Anda
juga mungkin terlihat antusias, smiling
voice dan
rendah hati.
Jawaban saat interview kerja : Ceritakan tentang diri Anda
Cara memperkenalkan diri saat interview yaitu dengan tiga format :
1. Sebutkan identitas
Anda
2. Sebutkan pengalaman
produktif Anda. Tidak harus pengalaman
organisasi atau pengalaman kerja kalau Anda belum
punya pengalaman dan terakhir
3. Kalimat penegas
2. Sebutkan kelebihan dan kelemahan Anda
Kita masuk
ke pertanyaan yang kedua yaitu sebutkan kelebihan dan kelemahan Anda. Pasti pertanyaan ini
juga selalu Anda dapatkan dalam interview
kerja. Pastikan Anda menjawab pertanyaan intertiew ini dengan kelebihan yang mendukung
posisi yang Anda lamar. Dan kalau bisa, berikan buktinya agar HRD yakin.
Begitu juga kelemahan, hindari
yang merugikan perusahaan atau yang justru
menjadi penghambat kerjaan Anda nantinya. Contoh daftar teller atau customer
service tapi kelemahannya pemalu dan
pendiam. Kalau pendiam, bagaimana melayani
customer?
Contohnya
analogi penjual tadi, mana ada pembeli yang mau membeli barang yang
banyak masalahnya. Contoh Anda kalau mau beli HP, pasti Anda juga
tidak mau kan beli HP yang banyak
minusnya.
Inginnya yang sempurna dan tentu tidak mau juga yang sampai merugikan. Begitu juga HRD dalam merekrut karyawan baru pasti ingin yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
3. Apa motivasi kerja Anda
Kita ke pertanyaan interview kerja yang
ketiga : Apa motivasi kerja Anda. Cara jawab pertanyaan interview ini yang selalu
salah. Kebanyakan kadidat kadang
ada yang jawab cari pengalaman baru, cari suasana baru, mempelajari
hal baru, atau mencari tantangan baru.
Padahal jawaban ini sangat membunuh
Anda.
Niat hati mungkin dengan cara itu, Anda
akan dikenal HRD sebagai orang yang suka
tantangan. Namun kalau dijawab HRD dengan pertanyaan: "Oh cari
pengalaman baru. Nanti kalau sudah
diterima diperusahaan kami, lantas
bosan bagaimana? Apakah nanti cari
pengalaman baru juga?" Kalau sudah begini, mau dijawab apa?
Jadi pastikan Anda Jujur dengan jawaban interview ini. Boleh juga kok Anda jawab karena uang. Hanya pastikan Anda menggunakan bahasa yang sopan supaya Anda tidak dicap sebagai pekerja yang money oriented.
4. Apa rencana Anda 5 tahun kedepan
Pertanyaan interview dan jawabannya yang
ke empat adalah apa rencana Anda 5 tahun kedepan. Dalam menjawab pertanyaan interview kerja ini, pastikan Anda memiliki rencana besar untuk kesuksesan
karir di perusahaan tersebut, intinya itu memajukan
perusahaan tersebut.
Hindari jawaban interview tentang keinginan Anda untuk resign atau
menceritakan keuntungan pribadi yang
tidak ada kaitannya dengan pekerjaan.
Contoh : ingin buat usaha, ingin bangun rumah, ingin menikah
atau sejenisnya. Jawab pertanyaan saat interview yang ada kaitannya dengan keuntungan perusahaan.
Contoh jawaban interview kerja rencana 5 tahun kedepan adalah :
Saya ingin sekali meningkatkan keahlian
bahasa Inggris karena saya tidak pernah
tahu siapa pelanggan yang akan saya
layani kedepannya. Sehingga peningkatan skill dalam berbahasa menjadi prioritas
utama bagi seorang customer service.
5. Kenapa kami harus memilih Anda
Pertanyaan interview kerja yang kelima adalah kenapa kami harus memilih Anda. Pasti pertanyaan ini juga sering ditanyakan saat interview pekerjaan. Cara menjawab interview ini adalah pastikan dijawab berdasarkan kecocokan
Anda dengan posisi yang Anda lamar di perusahaan.
Cocokkan kelebihan diri Anda dengan
posisi yang Anda lamar. Cocokkan Anda
dengan visi misi perusahaan-perusahaan.
Contoh jawaban interview kerja kenapa kami harus menerima Anda
Kenapa perusahaan harus
memilih saya yang pertama adalah
tentunya kecocokan keahlian dan kebutuhan yang perusahaan cari. Posisi
customer service adalah posisi yang
mewakili jiwa atau diri saya yang
bergerak dalam bidang pelayanan.
Dari
kecil saya sudah terbiasa dan terlatih
untuk memberikan pelayanan terbaik bagi
pelanggan saat membantu orang tua saya
sebagai penjual gorengan.
Berbekal keahlian pelayanan prima, komunikasi yang baik, mudah beradaptasi, bahkan saya aktif dalam berbagai
kegiatan sosial yang akan sangat bermanfaat untuk posisi yang akan saya tempati.
Akhir-akhir ini
saya juga sering sekali menyuarakan kepedulian terhadap sesama untuk mencari donasi
bagi korban bencana di Indonesia dan juga di luar negeri. Selain itu, kelebihan dalam hal
pengadministrasian file dengan menggunakan MS Office di tingkat mahir. Saya yakin hal0hal tadi menjadi pertimbangan tersendiri bagi
perusahaan kenapa harus menerima saya. alasan
Jawaban saat interview kerja:
Kenapa perusahaan harus memilih saya adalah kecocokan visi
dan budaya perusahaan. Saya melihat
profil perusahaan bapak di website yang
memiliki visi menjadi perusahaan
terdepan dalam bidang jasa dan pelayanan.
Saya meyakini ketika bergabung dan bisa
berkontribusi di perusahaan yang satu visi atau satu tujuan, maka kekuatan
akan bertambah besar seperti efek bola salju.
Saya yakin saat karyawan yang
memiliki tujuan yang sejalan dengan
perusahaan, maka perusahaan tersebut
mampu meraih tujuan yang diinginkan.
Jawaban saat interview kerja:
Kenapa perusahaan harus
menerima saya karena saya pelanggan perusahaan Bapaksehingga saya memahami fitur-fitur produk Bapak. Seperti
fitur jasaantar barang, jasa ojek online, jasa message, dan tentunya ini memudahkan
HRD nantinya tidak perlu training saya
dengan lama karena sudah memahami
produk-produk yang dijual.
Itu beberapa contoh cara menjawab pertanyaan interview kenapa kami harus menerima anda. Silahkan dikembangkan sesuai dengan kondisi dan kebutuhan Anda.
6. Alasan melamar kerja di perusahaan ini
Untuk pertanyaan keenam, kenapa Anda melamar di perusahaan kami. Ini juga
pertanyaan saat interview yang sering ditanyakan. Kita akan bahas pertanyaan ini untuk memudahkan Anda memahami maksud dari pertanyaan ini.
Cara menjawab interview ini hampir sama dengan pertanyaan kenapa kami harus menerima Anda. Tunjukkan antusias Anda
dengan posisi di perusahaan yang Anda lamar. Cari informasi seperti profil perusahaan dan juga hal-hal lainnya yang terkait.
Contoh jawaban interview kerja kenapa Anda melamar di perusahaan kami adalah jawab dengan mencari kecocokan Anda dengan posisi atau jabatan yang Anda lamar. Cocokkan kelebihan Anda dengan posisi yang dilamar. Cocokkan Anda dengan visi misi perusahaan.
Dan lebih bagus lagi kalau Anda pernah menjadi pelanggan atau pernah merasakan produk maupun jasa dari perusahaan tersebut.
Jawaban saat interview kerja:
Kenapa saya melamar di perusahaan bapak, yang pertama tentunya karena keahlian
yang saya miliki memiliki kecocokan yang
dicari perusahaan dimana di dalam iklan
lowongan kerja tersebut dirsyaratkan memiliki jiwa
pelayanan yang tinggi, komunikasi yang
baik, dan syarat lainnya.
Hal-hal tadi sudah saya miliki, dan ini dibuktikan
sedari kecil saya terbiasa dan terlatih
dalam melayani pelanggan orangtua saya
sebagai penjual gorengan. Ditambah saya aktif di kegiatan sosial
yang melatih jiwa empati, dan senang menolong orang lain.
7. Kontribusi apa yang ingin Anda berikan
Pertanyaan interview selanjutnya adalah kontribusi apa yang ingin Anda berikan kepada kami (perusahaan) jika diterima. Maksud dari pertanyaan ini sebenarnya ingin melihat
seberapa besar Anda akan memberikan inovasi terbaru
kepada perusahaan.
Coba review selama ini kinerja perusahaan dari sudut
pandang Anda baik customer atau pelanggan. Jadi Anda harus memahami produk perusahaan yang Anda
lamar.
Tapi sayangnya kebanyakan kandidat
menjawab pertanyaan saat interview tentang kontribusi yang akan diberikan dengan jawaban yang klise "Saya akan berkontribusi yang terbaik". Jawaban ini sangat umum dan terkesan tidak ada usaha atau minat untuk mempelajari perusahaan. Pastikan jawaban Anda spesifik.
Contoh jawaban interview kerja:
Apa
yang ingin Anda berikan kepada kami jika
diterima? Tentunya saya akan koordinasi
terlebih dahulu dengan atasan saya apa
yang menjadi prioritas perbaikan dan
pengembangan dari perusahaan yang sudah
ditetapkan. Namun jika ditanya saat ini, maka saya akan menyampaikan bahwa
sudah sangat baik menurut saya.
Namun
dalam kaitan dunia pelayanan, saya memiliki ide untuk membagi pelanggan kedalam beberapa kelompok atau level. Tujuannya untuk memilah pelanggan berdasarkan produk yang paling sering digunakan dan juga untuk memilah antara pelanggan loyal dengan pelanggan biasa.
8. Apa yang Anda ketahui tentang perusahaan kami
Pertanyaan interview yang kedelapan adalah : Apa yang anda ketahui tentang perusahaan
kami? Tujuan pertanyaan ini mirip seperti pertanyaan sebelumnya yaitu untuk melihat seberapa antusias atau seserius apa Anda melamar di perusahaan tersebut.
Ibarat
Anda akan meminang seseorang, Anda pasti akan mempelajari banyak
hal tentang orang tersebut. Jika Anda tidak mengetahui atau mengenal perusahaan, maka dipersepsikan oleh HRD Anda tidak serius bekerja diperusahaan tersebut.
Jawaban saat interview kerja:
Terima kasih pak atas pertanyaannya
yang menarik ini. Saya mengetahui bahwa perusahaan Bapak adalah start up yang berdiri
tahun 2017. Memiliki perkembangan yang baik dengan jumlah karyawan awal 20 orang berkembang menjadi puluhan ribu yang tersebar di seluruh kantor di Indonesia.
Perusahaan bapak bergerak di bidang jasa yang memberikan solusi untuk permasalahan di Indonesia. Saya yakin dengan visi yang mulia san dengan disupport oleh karyawan unggul akan membawa perusahaan ini berkembang lebih pesar.
Perusahaan bapak menjadi perusahaan terbesar ketiga karena berhasil mempermudah pelayanan dalam satu aplikasi. Saya merasa terpanggil untuk ikut berkontribusi terkait bidang pelayanan. Dan seterusnya sesuai dengan informasi yang Anda dapatkan dari berbagai sumber.
9. Berapa gaji yang Anda inginkan
Pertanyaan interview selanjutnya adalah : Berapa gaji yang Anda
inginkan? Pertanyaan ini
sebenarnya ingin melihat seberapa besar
tawaran yang Anda berikan. Cocok tidak dengan budget atau keuangan perusahaan.
Pertanyaan interview tentang gaji ini juga ingin melihat apakah Anda money
oriented atau orientasinya hanya gaji atau bukan.
Karena perusahaan
berharap menemukan pelamar atau karyawan
yang loyal, jadi pastikan dalam menjawab pertanyaan ini jangan terlihat money oriented atau malah sebaliknya yaitu terlihat tidak menghargai diri Anda sendiri seperti : "Terserah perusahaan mau menggaji saya berapa, yang penging saya kerja"
Contoh jawaban interview kerja tentang gaji:
Sebenarnya masalah
gaji
sangat fleksibel Pak, karena saya percaya
dengan memberikan kontribusi terbaik
gaji akan mengikuti. Namun jika ditanya
besarnya nominal, saya mengajukan
kisaran angka 4-5 juta hasil dari
menghitung biaya hidup di Bandung. Namun
ini bersifat negosiable atau bisa
dinego sesuai kondisi perusahaan.
10. Apakah ada pertanyaan
Pertanyaan interview terakhir terakhir adalah Apakah ada pertanyaan untuk kami? Mungkin Anda bingung dengan pertanyaan ini karena sebelumnya Anda yang ditanya tapi sekarang Anda yang diminta untuk bertanya.
Dalam menghadapi pertanyaan interview ini, Anda jangan
bilang langsung cukup ya. Gunakan kesempatan ini untuk mendapatkan informasi tentang perusahaan tersebut. Hal ini juga bisa sebagai jalan bagi Anda untuk menentukan apakah perusahaan ini cocok dengan Anda atau tidak.
Karena proses interview kerja adalah proses mencari kecocokan antara pelamar dengan perusahaan.
Dengan memberikan pertanyaan kepada HRD, ini juga akan memberikan kesan positif kepada HRD bahwa Anda antusias dan berminat bekerja di perusahaan tersebut.
Berikut ini contoh jawaban pertanyaan interview ini:
Apakah boleh
tahu pak detail pekerjaannya nanti jika
saya diterima?
Jika saya diterima, tahapan apa yang akan saya jalani?
Itu tadi contoh pertanyaan interview dan jawabannya. Semoga artikel ini bisa menjadi bahan persiapan Anda dalam menghadapi proses interview kerja sehingga mendapatkan hasil yang optimal. Perbanyak latihan untuk menjawab pertanyaan interview sampai Anda lancar menjawabnya. Sesuaikan juga dengan kondisi Anda dan kondisi perusahaan tempat Anda melamar.
Baca juga artikel cara menjawab pertanyaan interview lainnya :